LES FRANÇAIS EN CONTACT REGULIER AVEC LEUR ASSUREUR PRIVILEGIENT LES RENDEZ-VOUS EN AGENCE
Près de 3 Français sur 10 sont en contact régulier avec leur assureur, ce qui est peu.
Parmi ceux-ci, 36 % privilégient la rencontre physique et 30% le téléphone. Les mails ne recueillent que 24% d’intérêt et les web et autres espaces clients 10%.
Source : Les cahiers de l’épargne – baromètre 2022